Privacidad
Actualizado el 7 de noviembre de 2026
Leal existe para ayudar a que las familias y sus mascotas se vuelvan a encontrar. Muchas personas que lo usan están pasando por un momento difícil, así que pedimos lo mínimo posible y protegemos lo que guardamos.
Qué le pedimos
Su correo electrónico, para enviarle códigos de acceso y avisarle de posibles coincidencias. Información sobre la mascota: fotos, qué tipo de animal es, un nombre, una descripción, su historia, y la ciudad y el mes en que se separaron o en que usted la encontró. Nunca preguntamos por situación migratoria, nacionalidad, documentos de identidad ni antecedentes penales.
Qué pueden ver otras personas
Al publicar una mascota, usted elige quién puede verla: todos, o solo quienes publiquen una mascota que podría coincidir. En ambos casos, el aviso muestra las fotos y la descripción del animal, una ciudad o región y un mes. Nunca muestra su nombre, correo, teléfono, una dirección ni una fecha exacta, y no permitimos datos de contacto en las descripciones. Si empieza una conversación, lo que comparta en ella lo decide usted. Los moderadores de Leal pueden ver todos los avisos, también los privados, para revisar los reportes.
Fotos
Las fotos de los teléfonos pueden tener datos ocultos que muestran dónde se tomaron. Los quitamos de cada foto que usted sube. Nada puede quitar lo que la imagen muestra, así que revise que no se vea su número de casa, un letrero de calle ni la placa de un carro. Para ayudar a encontrar posibles coincidencias, Leal envía las fotos de dos mascotas que podrían ser el mismo animal a Anthropic, la empresa que hace la IA Claude, que las compara. Solo se envían las fotos, nunca su nombre, su correo ni la descripción. Según los términos de Anthropic para empresas, no las usa para entrenar su IA.
Cómo se ponen en contacto
Sus datos de contacto nunca aparecen en el sitio. Cuando un aviso podría ser una coincidencia, los mensajes pasan por Leal. Usted comparte su correo o teléfono solo si quiere. Si alguien de una conversación la reporta, un moderador de Leal puede leer esa conversación para revisarla. Los moderadores no pueden leer ninguna otra.
Lo que no hacemos
Sin anuncios, sin rastreo y sin herramientas de análisis externas. Nuestro servidor no registra las direcciones IP de los visitantes. Para evitar abusos, las guarda en memoria durante más o menos una hora cuando alguien pide un código de acceso o envía un reporte, y nunca las anota. Usamos dos cookies: una para recordar su idioma y otra para mantener su sesión iniciada. Nunca vendemos su información y solo la compartimos con los servicios que hacen funcionar Leal, que se indican abajo.
Dónde se guarda
Leal funciona en servidores en Montreal, Canadá, de Amazon Web Services. Los correos se envían con el servicio de correo de Amazon. Las comparaciones de fotos se hacen en los servidores de Anthropic.
Cómo borrar su información
Puede borrar un aviso o toda su cuenta cuando quiera, y se elimina de inmediato. Las copias en nuestros respaldos se borran en un plazo de 30 días. Si un moderador borra una cuenta por abuso, guardamos solo una forma codificada de su correo, que no se puede convertir de nuevo en la dirección, para que no pueda volver a registrarse.
Preguntas
Escríbanos a hello@leal.dog.